※ 본 이용약관은 소규모 1:1 영어회화 교습 서비스에 적용되는 표준 양식을 바탕으로 작성한 것으로, 참고용 템플릿입니다. 실제 운영 방식 및 계약 조건에 따라 세부 내용이 달라질 수 있으니, 법적 효력이 필요한 경우 법률 전문가(변호사·법무사 등)의 검토를 받으시기 바랍니다.
이 약관은 프리셀리 영어회화(이하 '회사')가 제공하는 온라인 1:1 영어회화 과외 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
① '이용자'란 회사와 상담 또는 수업 계약을 통해 서비스를 신청하거나 이용하는 자(학생 본인 또는 그 보호자)를 말합니다.
② '서비스'란 회사가 카카오톡, 네이버 폼, 전화 등을 통해 접수하여 제공하는 온라인 1:1 영어회화 과외 및 관련 부대 서비스를 말합니다.
③ '수업료'란 서비스 이용에 대한 대가로 이용자가 회사에 지급하는 금액을 말합니다.
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 귀국학생(리터니), 유학 준비생, 성인·직장인 등을 대상으로 한 온라인 1:1 맞춤 영어회화 수업
- 무료 테스트(진단) 수업 제공
- 수업 관련 상담, 커리큘럼 설계 및 학습 피드백 제공
- 기타 회사가 정하여 추가하는 부가 서비스
① 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 카카오톡 상담, 네이버 폼, 전화 상담 등의 방법으로 이용을 신청합니다.
② 회사는 신청자와의 상담을 통해 수업 가능 여부, 일정, 커리큘럼 등을 안내하며, 이용자가 이에 동의하고 회사가 이를 승인한 시점에 서비스 이용 계약이 성립합니다.
③ 회사는 미성년자가 신청하는 경우 보호자의 동의를 확인할 수 있습니다.
수업료는 수업 방식, 횟수, 기간 등에 따라 달라질 수 있으며, 별도의 공개 가격표 없이 상담을 통해 개별적으로 안내됩니다. 결제 방법 및 시기는 상담 과정에서 이용자와 협의하여 정합니다.
환불은 아래의 일반 원칙에 따르며, 구체적인 환불 금액 및 절차는 결제 방식과 수강 진행 상황에 따라 상담 시 안내된 기준을 따릅니다.
- 수업 시작 전(최초 수업 진행 전) 취소하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 기납부 금액 전액 환불을 원칙으로 합니다.
- 수업이 일부 진행된 이후 환불을 요청하는 경우, 이미 진행된 수업 횟수 및 기간에 해당하는 금액을 제외한 나머지 금액을 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
- 회사의 사정으로 수업 제공이 불가능해진 경우에는 이용자에게 잔여 금액을 환불합니다.
- 구체적인 환불 기준(예: 일 단위 차감, 위약금 적용 여부 등)은 결제 전 상담 과정에서 이용자에게 안내되며, 해당 안내 내용이 개별 계약에 우선합니다.
① 이용자는 신청 시 정확한 정보(연락처, 학습 목표 등)를 제공해야 합니다.
② 이용자는 예정된 수업 일정을 성실히 준수해야 하며, 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 사전에 회사에 알려야 합니다.
③ 이용자는 서비스 이용과 관련하여 회사 및 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
③ 회사는 이용자의 수업 관련 불만이나 문의에 대해 성실히 응대하고 처리합니다.
① 회사는 천재지변, 통신 장애, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자 본인의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 수업 효과(성적 향상, 시험 점수 등)는 학습자 개인의 노력과 역량에 따라 차이가 있을 수 있으며, 회사는 특정 결과를 보장하지 않습니다.
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 노력에도 분쟁이 해결되지 않는 경우, 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
이 약관은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다.
※ 다시 한 번 안내드립니다. 본 문서는 일반적인 표준 양식을 참고하여 작성된 것으로, 실제 사업 운영 내용과 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 법적 검토를 원하시면 전문가의 자문을 받으시기 바랍니다.